账户

如何注册申邻里

--------------------

1、你可在申邻里“首页”点击右上角“注册新账号”;

2、选择用手机号码或者邮箱注册,输入个人信息,按提示操作,即可注册完成。

信息苑用户如何登录申邻里

--------------------

1、在申邻里“首页”右方登陆框下,选择“信息苑用户”标志

2、输入会员卡号及证件号即可登录。

为什么要填写居住地

--------------------

申邻里会根据你的居住地信息,为你提供服务。

并且只有在个人资料内填写了您所在的小区,才能成为该小区的成员。

成为小区成员后,您可以了解小区信息、认识左邻右里、获取社区画像、同城活动信息等。

注册时一直没有收到激活邮件怎么办

--------------------

1、首先请到你邮箱的垃圾夹中找找确认邮件(Hotmail邮箱请到Junk目录),一些邮箱会把正常的邮件误判为垃圾邮件。

2、个别邮箱会误屏蔽邮件。如果你碰到类似问题,请尝试使用由另一个邮箱重新注册。

3、点击“重新发送”按钮,系统将会重新发送一封激活邮件到你邮箱。

4、换一种注册方式,使用“手机注册”。

5、如果还有问题,请联系客服邮箱: kefu@slinli.com

用户名忘记了怎么办

--------------------

1、你的用户名就是你注册时用的Email地址或手机号码(注意:你的用户名并不是你注册时填写的名字)。

2、如果你好久没来了,忘记了当时用的是哪个Email地址或手机号,请轮流尝试使用你的所有Email和手机号码登录。

3、如果还有问题,请联系客服邮箱: kefu@slinli.com

我能否更换登录用的邮箱或手机号

--------------------

可以。登录后进入“安全中心”页面进行邮箱和手机号码的修改。

注意,邮箱和手机主要用于网站登录,请谨慎修改,一旦修改成功,再登录网站就需要用新的邮箱或手机号码。

为什么总是提示我登录出错,无法登录

--------------------

1、请先确认输入是否有误:检查一下键盘是否启用了大写锁定键(Caps Lock),或小键盘没有按下数字锁定键(Num Lock);如果你是用Email注册,想想是用的哪一个Email地址在申邻里注册,试试这些邮箱;确认账号是否拼写有误,如@sina.com写成@sian.com

2、如果你确实忘记密码了,请用“忘记密码”功能选择手机找回密码或者邮箱找回密码、重置密码

3、以上方法都不行,请联系客服邮箱: kefu@slinli.com

登录密码忘记了怎么办

--------------------

请使用登陆界面的“忘记密码”功能,根据页面提示操作即可重置密码。

实名注册有什么好处

--------------------

1、在社区内拥有更大的可信度

2、让失去联系的老朋友找到你

3、会有更多结识新朋友的机会

4、你的信息将获得更多的网站推荐机会

5、其他……

为什么需要用真实姓名注册

--------------------

互联网已经在中国发展了进二十年,过去曾流行一句名言“在互联网上,没有人知道你是一条狗”,那是因为互联网最初仅仅作为信息发布和获取的工具,是“虚拟空间”,人们自然习惯在上网时使用虚拟身份。但是今天的互联网早已渗透到普通人的日常生活中,数以亿万计的人在网络上工作学习、交友交流,网络不再“虚拟”,它已经成为了真实生活的一部分。所以我们完全不必在网络上扮演其他人,应该大方地在网络上做自己!真实的信息将使我们的社区更加安全和人性化! 

当然我们也完全理解你对于提供真实信息的担忧,所以你可以随时调整个人信息的公开程度设置(从完全开放到完全保密),而且我们强烈建议你不要在网站上透露有关个人财务状况的信息。我们承诺,用户提供的个人信息不会被滥用!

安全

密码被盗怎么办

--------------------

如果密码被盗,请通过邮件(kefu@slinli.com)联系我们的工作人员。我们会在核实后通过你的账号Email发给你重置密码的链接。

用户可通过在线举报及邮件的方式,对不当内容或行为进行举报投诉,用户举报的投诉内容将被审核。基于为大部分用户创造良好的网络交流环境原则,网站有权根据掌握的信息进行判定并采取行动,行动主要包括但不限于以下范围:删除不当内容、用户警告、账号禁言、账号封杀等。

如果发现有触犯法律的行为,我们将向有关部门进行举报,并依法协助调查取证工作。

关于用户举报和投诉

--------------------

1、在申邻里“首页”右方登陆框下,选择“信息苑用户”标志

2、输入会员卡号及证件号即可登录。

认证

如何成为实名认证会员

--------------------

申请实名认证必须个人资料填写完整

方法一:

1、点击设置中心,进入实名认证 页面,点击右侧“进行认证”标识,进入认证页面;

2、根据页面提示上传身份认证资料图片、选择小区、上传水电煤之一的账单、上传真实头像;

3、网站将对身份资料进行核实(一般需要2-3个工作日),核实完成后系统将自动发送消息通知。

方法二:

携带本人身份证等有效证件,至东方信息苑各网点进行人工审核,审核通过即为实名认证成功。

通过实名认证后可以修改真实姓名吗

--------------------

很抱歉,一张有效证件只能实名认证一次,已通过认证的用户是不允许修改真实姓名和身份证号码的。

如果是特殊情况,您在公安局更改了真实姓名或身份证号码,请联系客服邮箱:kefu@slinli.com。

如何判断是否通过了实名认证

--------------------

登录申邻里后,你可在首页看到本人头像旁有认证加V标识,则表示你已经成为实名认证用户。

认证失败是什么原因

--------------------

认证失败可能是身份信息核实未通过,主要有以下几种可能:

1、证件无效

2、证件模糊

3、证件名字与提交的真实名字不一致

4、证件号码与提交的号码不一致

5、证件有效期不足三个月

6、用户头像非本人真实头像

7、认证小区与证件小区不一致

8、可能是身份信息审核出现的其他问题,请咨询东方信息苑各网点前台或联系邮箱:kefu@slinli.com。

好友

在哪里可以看到我的好友最近干了些什么

--------------------

你可以到你的好友的个人主页上去看看某一位好友最近都做了些什么。

对于陌生人的好友请求,我应该怎么做

--------------------

由于申邻里是基于实名制的网络社区,在对方非认证用户的情况下,除非你能确保对方的安全性,否则不要轻易同意陌生人的好友请求。

怎样解除好友?删除好友,对方会知道吗

--------------------

1、点击“设置中心”进入“ 管理联系人”页面;

2、在好友右下角点击删除按钮就可以删除该好友。

系统不会通知对方,但是你也将同时从对方的好友列表中消失。

我的好友很少,怎样让我的主页热闹起来

--------------------

你可以通过以下办法添加更多的好友:

1、邀请你的熟人加入申邻里,并且选择同一小区

2、通过你的好友,在他们的好友列表里,找找熟识的朋友

3、通过查看附近邻里,找到老同事和老邻居

同时让你的“个人主页”内容更加丰富起来,尽可能多地把你的照片上传上来;经常去踩踩你好友的主页,多跟他们说说话, 慢慢地,你的主页就越来越热闹了。

拒绝了对方的好友请求对方是否会知道

--------------------

对方通常不会立即知道你拒绝了他。

如果你拒绝了一个好友请求,系统不会发消息告诉他你拒绝请求。

记录

如何发布记录

--------------------

1、登录申邻里;

2、在“ 邻里圈”页面的记录框内输入文字,添加图片和点名他人特别关注,选择是否公开,随后点击发布。

如何在记录中插入图片

--------------------

1、进入“ 邻里圈”页面;

2、点击在记录框下方的“图片”功能,根据界面提示添加图片即可。

你可从本地的电脑中上传图片,最多能添加9张照片。

谁能看到我写的记录

--------------------

可以给谁看你的记录完全取决于你个人,只需要为记录设置不同的浏览权限,分别为:公开、仅好友可见和私密三种。

写的记录不想被任何人看到怎么办

--------------------

将记录权限设为“私密”就行了,除了你之外没有任何人可以看到。

怎样提醒好友来看我刚发布的记录

--------------------

使用“点名”功能。点名功能仅限于提及好友。

只要在写记录的时候,在“点名”功能中添加你希望来看记录的好友名字,系统会自动发送信息提醒他们来看你的记录。

当然,该篇记录的权限不能设置为“私密”,必须至少是“仅好友可见”。

怎样提醒好友来看我刚发布的记录

--------------------

1、进入“ 邻里圈”,在“记录”列表页内,点击记录右上角下拉菜单的“删除”按钮。

2、进入“ 个人首页”,选择“记录”查看所有个人记录,点击记录右上角下拉菜单的“删除”按钮。

照片

怎样上传照片

--------------------

1、进入“ 个人首页”页面;

2、选择“ 照片”页面,点击“上传照片”,根据提示添加内容,点击开始上传即可。

怎样创建相册

--------------------

1、进入“ 个人首页”页面;

2、选择“ 照片”页面,点击“创建相册”,根据提示填写内容,点击确定即可。

谁能看到我上传的照片

--------------------

可以给谁看你的照片完全取决于你个人,只需要为相册设置不同的浏览权限,分别为:公开、仅好友可见和私密三种。现在单张照片无法选择权限,非常抱歉。

怎样删除照片和相册

--------------------

进入相片界面,点击右上角的编辑图标,选择“删除照片”按钮就行。

现在还无法删除整个相册,非常抱歉。

我一次最多可以上传多少张照片

--------------------

目前每次可上传50张照片!

上传的照片有没有大小和格式的限制

--------------------

我们建议将单张照片的大小控制在4M以下。超过4M的照片因网络环境不同无法保证其上传速率,可能会发生等待时间过长等问题。

目前上传支持的照片格式为:JPG、BMP、PNG、GIF四种。如果你要上传其他格式的照片,请先使用PhotoShop、ACDSee等照片处理软件将照片转换为以上四种格式的任一种。

活动

怎样发起一个活动

--------------------

1、进入“ 同城活动”页面;

2、点击页面的“我要发起活动”按钮,按照页面提示,填写活动相关信息,即可发布活动。

怎样报名并参加活动

--------------------

活动报名很简单:在感兴趣的活动页面上点击“报名”按钮,只要符合活动发起人的条件,根据报名表格填写相应信息即可。

注意:有些活动发起人可能需要参与者填写手机号码以便联系,请在活动报名时自行斟酌。

参加一个活动,怎样才算报名成功

--------------------

1、若是需活动发起人确认报名的活动,在报名后必须等待发起人确认,一旦发起人确认报名有效后,报名者者才算报名成功。

2、若是无需活动发起人确认报名的活动,在填写报名表并提交后,即算报名成功。

报名是否需要确认,由活动发起人在发布活动时自行选择。

活动标签有什么用

--------------------

标签用来简单描述活动的内容,单个标签最多不超过6个中文字。标签作为关键词可以被用户搜索到。发起活动需要填写至少一个标签,多个标签之间用空格分割开。

怎样和活动发起人交流

--------------------

加活动发起人为好友,成为好友之后,就可以直接和对方发消息沟通了,或者直接在你想参与的活动页面上留言。

活动内“感兴趣”按钮的作用是什么

--------------------

如暂时无法决定是否要参加某活动,可使用“感兴趣”功能;

感兴趣某活动后该活动的最新动态,包括报名进度、活动通知等你都可以在 个人首页的“活动”版块看见。

怎样找到我感兴趣的活动

--------------------

1、你可以使用“ 同城活动”页面按照“标签”检索你感兴趣的活动类型

2、查看网站上最热门的一些活动,热门活动往往是老少咸宜适合大多数人的活动

成功开办活动需要什么条件

--------------------

发起活动必须设定人数下限,在报名期间,报名人数满足下限后活动方可成功开办;

报名截止后,人数未达到设定的下限则活动自动取消。

社区画像

我可以在社区画像干什么

--------------------

1、你可以在“社区画像”页面发布照片,配上感人的、励志的文字,使更多人看到它。

2、可以浏览到其他人发布的内容。

怎样发布社区画像

--------------------

1、进入“社区画像”页面;

2、点击页面的“我要发布”按钮,按照页面提示,添加图片及文字,即可发布活动。

怎样举报有问题的内容

--------------------

1、点开画像大图;

2、点击画像右上角的 “更多”图标,选择“举报”;

3、根据页面提示填写相应的报告理由提交给我们,核实后将会对内容进行删除处理。

怎么对他人的社区画像进行评论

--------------------

每条画像下方都有评论框,你可以在评论框内输入你想表达的话,点击发表即可。

每一条画像下方的“评论”按钮即可看到他人的评论。

怎样删除我发布的社区画像

--------------------

1、鼠标移动到画像上;

2、画像右上角即刻出现“垃圾桶”标识,点击选择删除即可。

我的小区

我可以在社区画像干什么

--------------------

1、你可以在“我的小区”页面,查看到小区简介、小区人员信息、小区附近的设施和小区热门分享等内容。

怎样加入小区

--------------------

1、注册申邻里时直接填写居住地小区;居住地信息填写完成后即加入该小区,你的名字会显示在小区的成员列表页内。

2、如现居住小区或地址未收录则可通过点击“没有我的小区”提交收录申请,网站核实后会为您创建该小区,小区创建成功系统将会发送消息通知。

一个人只能加入一个小区吗

--------------------

是的,一个人只能加入一个小区,即你当前居住地的小区。

如果有感兴趣的其他小区,可以使用“关注”功能,关注某小区并不会使你成为该小区成员,但是关注的小区会出现在你的关注列表内,方便查看和了 解最新动态。

怎样退出已经加入的小区

--------------------

只需在“设置中心”的“个人资料“页面选择“小区信息”更改现居住地信息即可修改与小区的关联。

即是说,如到新的小区居住导致居住地信息变更,只需要更改“现居住地”为新小区,即可退出之前的小区而加入新小区。

怎样创建小区

--------------------

当你发现网站未收录某小区后可以主动创建小区。

方法是:

1、注册申邻里时,点击“没有我的小区”

2、根据页面提示填写小区所在区域和名称,点击创建即可。

3、网站会在之后对小区的详细情况进行核对,针对相应问题进行调整、合并等操作。

圈组

如何创建一个圈组

--------------------

仅认证用户可以创建圈组

点击圈组页面右边的“创建圈组”,进入创建页面。填写“圈组名称、圈组介绍、圈组标签以及上传圈组头图”后即可完成创建。需注意的是,圈组名称不能和已存在的圈组重复。访问权限和加入方式默认为公开和自由加入,可根据圈组需要选择,也可在创建圈组后随时修改。

每个人最多可以管理和申请创建5个圈组,可以参加的圈组无上限。

什么是圈组标签

--------------------

圈组标签用来简单描述圈组的目的,单个标签最多不超过6个中文字。标签作为关键词可以被用户搜索到。多个标签之间用空格分割开。圈组名称本身可以被搜索,就不用再加在标签里了。

圈组的标签不是必填项,在创建后可以随时更改。

什么是圈组头图

--------------------

圈组头图是圈组的标志,上传一张符合圈组形象的图片作为圈组头图,可以帮助别人更好地识别和记忆你的圈组。圈组头图可以在圈组创建后修改更换。

如何成为圈组管理员

--------------------

圈组创建者可以提升任意成员为管理员。

圈组成员可以通过圈组首页上的“管理员申请”功能,向圈组创建者申请成为管理员,申请成功后系统将发送消息通知。

哪些人可以管理圈组

--------------------

只有圈组的创建者和管理员才有圈组管理权限。在圈组右上角点击“编辑”按钮可进入圈组管理页面。

一个圈组除了创建者之外,最多只能有5个管理员。

圈组管理员的权利和责任

--------------------

圈组管理员可以对圈组成员进行提升、降级和踢出操作;可以发布和编辑圈组公告,向圈组成员群发消息;可对圈组话题和相册进行管理;拥有对圈组资料进行编辑的权限。

对圈组内的含有重要通告内容的帖子或精华帖子,管理员可以进行置顶、锁定或是删除的操作,方法是在帖子右下的管理选项中点选相应操作。置顶和锁定的帖子也可以通过同样方式“取消锁定”或是“取消置顶”。

圈组管理员的责任是维护圈组的良好氛围,创造一个健康、积极、有序的网上交流环境。

如何提升和撤销圈组管理员?

--------------------

进入个人圈组页面,在相应的圈组右侧点击“管理”按钮进入圈组管理页面,点击“成员管理”标签,在普通成员头像右侧点击上升箭头按钮,即可将他提升为管理员。在管理员头像右侧,点击向下箭头按钮,即可撤销其管理员权限。

什么是私人圈组

--------------------

在创建圈组时将访问权限设定“私人”的圈组,不是圈组成员无法浏览圈组内容。

什么是需审核圈组和需邀请圈组

--------------------

在创建圈组时将圈组加入方式设定为“需审核”,任何用户加入圈组都需要经过圈组管理员审核批准。

在创建圈组时将圈组加入方式设定为“需邀请”,用户需要收到圈组成员邀请后才能加入圈组。

如何加入圈组

--------------------

进入某个圈组页面后,点击右侧的“申请加入”按钮即可申请加入。

有些圈组可能需要邀请才能加入,有些圈组则可以自由加入不需要申请,这是由圈组管理员决定的。

需要邀请的圈组,必须收到来自圈组成员的加入圈组邀请后才能加入。

如何退出圈组

--------------------

进入个人圈组页面,点击圈组名称旁的“退出圈组”标签,确认后即可退出该圈组。

圈组创建者不能直接退出圈组。

如何发起圈组话题

--------------------

在圈组首页点击右上角“发话题”按钮,进入发话题页面,支持发布表情图标和上传图片。

如何回复圈组话题

--------------------

在某个话题页面最底下的回复框内输入回复即可。

如何查看个人圈组

--------------------

点击页面右上方自己的名字,进入个人主页。

点击“圈组”,查看个人圈组页面,里面包括“圈组话题”、“我的话题”和“我的圈组”三种分类,你可以通过这三种分类,快速地找到你要的内容。

另外,在个人主页,你可以看到自己发布过的记录、照片、活动等内容。